EBOOK

Comment mener mon Appel d'Offres pour Externaliser ma Relation Client

Nous vous livrons tous les prérequis et étapes indispensables pour mener votre appel d’offres d’externalisation de la Relation Client avec succès !

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AU SOMMAIRE DE L'EBOOK :

Le processus d’externalisation de votre Relation Client ne s’improvise pas ! Ce livre blanc, conçu par les équipes de LOGOS, a pour objectif de vous détailler les prérequis et étapes indispensables pour mener votre appel d’offres d’externalisation de la Relation Client avec succès. Dans cet ebook, vous apprendrez à rédiger un cahier des charges exhaustif et à optimiser le déroulé de votre appel d'offres.

Vous verrez comment :

  • Déterminer vos objectifs et ambitions
  • Fixer le cadre général de l'appel d'offres
  • Établir les conditions de la prestation
  • Lister tous les éléments à prendre en compte
  • Comment choisir son prestataire
  • Connaitre les phases clés de votre appel d'offres

Téléchargez l'Ebook dès maintenant et bénéficiez de l'expérience Logos !