Réconciliez-vous avec vos détracteurs, améliorez la satisfaction et la rétention de vos clients et traitez préventivement les Bad Buzz grâce à une approche proactive
Plus que la modération, une transformation
Logos vous propose un accompagnement stratégique pour personnaliser la modération et transformer vos détracteurs en ambassadeurs.
Notoriété et image de marque
Une approche stratégique à 360 de la Relation Client en mode ATAWAD (« Any time, anywhere, any device »)
Un traitement préventif de l'e-réputation
Nous contactons vos clients déçus pour augmenter la satisfaction client et filtrons les messages abusifs ou ceux postés par vos concurrents.