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MODÉRATION DES AVIS CLIENTS
& DES RÉSEAUX SOCIAUX

Réconciliez-vous avec vos détracteurs, améliorez la satisfaction et la rétention de vos clients et traitez préventivement les Bad Buzz grâce à une approche proactive

E-Réputation et avis en ligne

Plus que la modération, une transformation

Logos vous propose un accompagnement stratégique pour personnaliser la modération et transformer vos détracteurs en ambassadeurs.

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Notoriété et image de marque

Une approche stratégique à 360 de la Relation Client en mode ATAWAD (« Any time, anywhere, any device »)

e-réputation réseaux sociaux et avis en ligne

Un traitement préventif de l'e-réputation

Nous contactons vos clients déçus pour augmenter la satisfaction client et filtrons les messages abusifs ou ceux postés par vos concurrents.

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  • Plus de 70% des consommateurs consultent les avis clients avant d’effectuer un achat
  • Vous manquez de ressources pour gérer les plateformes d'avis en ligne et les commentaires sur les réseaux sociaux
  • Vous aimeriez transformer les commentaires négatifs et faire de vos détracteurs des ambassadeurs de marque

Ils nous font confiance

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